Takuu

ICAN takaa tuotteilleen valmistusvirheet enintään kolmen vuoden ajan ostopäivästä. Tuona aikana ICAN vaihtaa tai korjaa (jos mahdollista) viallisen osan.

Jokaisella ICAN-kehyksellä ja vanteella on hyödyllinen tuotteen elinkaari. Jokaisella pyörällä, rungolla ja vanteella on yksilöllinen tunnistenumero ja takuukortti. Täytä annettu kortti ja takuulomake ja lähetä ne meille. Annetun takuukortin käyttämättä jättäminen mitätöi takuun. Tallenna päivätty kuitti ostotodistusta varten.

Tuoteryhmä:

Kehys ja vanteen

Koskee kaikkia ICAN- ja Triaero-tuotemerkkien pyöräkehyksiä sekä FL-, AERO- ja Nova-sarjan vanteita.

Kattavuus: 

*Huomautus: Vakiovankilla (23 mm leveä vanne) on 2 vuoden takuu

** Kolmen vuoden takuu ostopäivästä pätee tuotteisiin, jotka on ostettu 2 alkaen.

ehdot:

  1. Jos valmistusvirhe ilmenee 90 päivän kuluessa ostopäivästä, se on velvollinen vaihtamaan vanteen (vanteet) ja maksamaan myös toimituskulut. Jos valmistusvirhe ilmenee 91 päivän ja enintään 2 vuoden kuluttua, ICAN on velvollinen korvaamaan tuotteen (tuotteet). Tuotteen omistaja vastaa lähetyskustannuksista.
  2. Jos emme enää tee ostamiasi vanteita, päivitämme sinut uusimpaan vastaavaan malliin ilman lisäkustannuksia.
  3. Vakiotakuuohjelmaa ei voi siirtää, ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa.

Tämä takuu ei kata :

  • Normaali kuluminen (laakerit, pinnat, nännit, jarrut, renkaat, sisäputket, käpälät, vapaarattaan rungot, tiivisteet, vanteen teipit jne.)
  • Tuotteet, jotka on asennettu väärin ja / tai säädetty väärin.
  • Laiminlyönnistä tai huono huollosta johtuvat ongelmat.
  • Pintakäsittely ja kosmeettiset hoidot (anodisointi, tarrat jne.)
  • Kaatumisvauriot.
  • Välilliset tai satunnaiset vahingot (tarvittaessa)
  • Tuotteet, jotka on ostettu "käytettyinä", "käytettyinä", "sellaisina kuin ne ovat" tai nimenomaisesti "ilman takuuta"
  • Väärennetyt tuotteet
  • Luvaton muutos tai muutos, mukaan lukien rajoituksetta kaikki muut kuin ICANin tai ICANin valtuuttaman huoltohenkilön suorittamat korjaukset tai ICAN-asiakaspalvelun suositusten ulkopuolella

Vinkkejä: Ota yhteyttä ICANin viralliseen tukeen ensimmäistä kertaa, kun löydät laatuongelman. Älä korjaa tuotteitamme yksityisesti, muuten emme ota takuuta.

Seuraava mitätöi takuun

  • Väärinkäyttö (hyppy, temppu jne.)
  • Pyörien muutos
  • Rengaspaine ylittää 140 psi
  • Väärä asennus
  • Niiden osien tai lisävarusteiden asentaminen, joita ei ole alun perin tarkoitettu myydyille pyöräkerroille tai jotka eivät ole yhteensopivia myytävien pyöräkertojen kanssa.
  • Sellaisten jarrupalojen käyttö, joita ei ole suunniteltu hiilipyörille

    Kaatumisten korvauskäytäntö

    Crash-korvauskäytännön on katettava vahingossa tapahtuneet kaatumiset tai väärinkäytöt, kuten ison hyppyn tai pudotuksen aiheuttamat onnettomuudet, onnettomuudet, kalliolakat

    Tuoteryhmä: Kaikki pyörän rungot ja vanteet verkkosivustollamme.

    Alennus: 15% alennus vähittäismyyntihinnasta.

    ehdot:

    1. Kaatumisten korvaamisen vakiokäytäntöä ei voi siirtää, ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa.
    2. Kaikki takuuvaraustuotteessa havaitut ongelmat tulee vaatia 7 päivän kuluessa vaihdon vastaanottamisesta, muuten korvaus katsotaan ratkaistuksi. Takuuaika koskee alkuperäistä ostopäivää, eikä sitä nollata uudella vanteella.
    3. Huomaa, että olet vastuussa kaikista niihin liittyvistä lähetyskuluista, tulleista ja tulleista.

    Yhden vuoden takuu

    Tuoteryhmä:

    Komponentit ja lisävarusteet

    Kaikki ICAN-komponentit, kuten, mutta niihin rajoittumatta, haarukka, satulatolppa, varsi, ohjaustanko, satula, kuulokkeet ja kampisarja.

    HUOMAUTUS: Kaikille ICAN-tuotteille on takuu normaalissa käytössä.

    Kaikki murtuneet tai vaurioituneet tuotteet tai valokuvat on lähetettävä ICAN Factorylle analysoitaviksi. Jos rungon tai vanteiden katsotaan vaurioituneen tai murtuneeksi omistajan liiallisen väärinkäytön vuoksi, kyseisten osien takuu raukeaa. ICAN voi kuitenkin tarjota alennusta varaosista.

    Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@icancycling.com

    Palautukset

    • ICAN suorittaa huolellisen testin ja tarkista ennen kuin jokainen tuote lähetetään. Jos saat huonoa onnea, ICAN-tuotteet, joiden laatu on viallinen tai viallinen, haluavat palautuksen tai vaihdon. Ota yhteyttä 3 työpäivän kuluessa ja näytä meille mahdollisimman paljon todisteita, valokuvia, videoita jne.
    • Jos ongelma on, et halua noutaa tuotetta, mutta olemme toimittaneet tuotteen; tai et halua tuotetta ja haluat vain palauttaa, kuten jotkut asiakkaat saattavat tilata väärän tuotteen, mutta löytävät sen saatuaan, asiakkaiden on maksettava palautuskorteista, hyvitämme sinulle tuotteen rahat, ei sisällä toimituskulut. Koska tämä ei ole valmistajan ongelma, toivon, että ymmärrät kaikki.
    • Uudet tai korjatut tuotteet lähetetään sinulle heti, kun olemme saaneet tuotteet korvaamista varten.
    • Kun olemme saaneet tuotteet, käsittelemme tuotteen hyvityksen ja palautuskustannukset 3 työpäivän kuluessa.

    Palautus- ja vaihtoprosessi

     

    Paluu ja vaihto