Palautusoikeus
2 vuoden takuu
ICAN myöntää tuotteilleen valmistusvirheiden varalta enintään kolmen vuoden takuun ostopäivästä lukien. Tänä aikana ICAN vaihtaa tai korjaa (jos mahdollista) viallisen osan.
Jokaisella ICAN-kehyksellä ja vanteella on hyödyllinen tuotteen elinkaari. Jokaisella pyörällä, rungolla ja vanteella on yksilöllinen tunnistenumero ja takuukortti. Täytä annettu kortti ja takuulomake ja lähetä ne meille. Annetun takuukortin käyttämättä jättäminen mitätöi takuun. Tallenna päivätty kuitti ostotodistusta varten.
Tuoteryhmä:
Kehys ja vanteen
Koskee kaikkia ICAN- ja Triaero-tuotemerkkien pyöräkehyksiä sekä FL-, AERO- ja Nova-sarjan vanteita.
Kattavuus: 3 vuoden takuu ostopäivästä.
Huomautus: Vakiovanne (23 mm leveä vanne), sillä samoilla on vain 2 vuoden takuu
ehdot:
- Jos valmistusvirhe ilmenee 90 päivän kuluessa ostopäivästä, on velvollinen vaihtamaan vanteet ja maksamaan myös toimituskulut. Jos valmistusvirhe ilmenee 91 päivän ja enintään 3 vuoden kuluttua, ICAN on velvollinen vaihtamaan vanteet, ja olet vastuussa toimituskuluista.
- Jos emme enää tee ostamiasi vanteita, päivitämme sinut uusimpaan vastaavaan malliin ilman lisäkustannuksia.
- Vakiotakuuohjelmaa ei voi siirtää, ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa.
Tämä takuu ei kata ：
- Normaali kuluminen (laakerit, pinnat, nännit, jarrut, renkaat, sisäputket, käpälät, vapaarattaan rungot, tiivisteet, vanteen teipit jne.)
- Tuotteet, jotka on asennettu väärin ja / tai säädetty väärin.
- Laiminlyönnistä tai huono huollosta johtuvat ongelmat.
- Pintakäsittely ja kosmeettiset hoidot (anodisointi, tarrat jne.)
- Kaatumisvauriot.
- Välilliset tai satunnaiset vahingot (tarvittaessa)
Seuraava mitätöi takuun
- Väärinkäyttö (hyppy, temppu jne.)
- Pyörien muutos
- Rengaspaine ylittää 140 psi
- Väärä asennus
- Niiden osien tai lisävarusteiden asentaminen, joita ei ole alun perin tarkoitettu myydyille pyöräkerroille tai jotka eivät ole yhteensopivia myytävien pyöräkertojen kanssa.
- Sellaisten jarrupalojen käyttö, joita ei ole suunniteltu hiilipyörille
Kaatumisten korvauskäytäntö
Törmäyksen korvauspolitiikka kattaa vahingossa tapahtuvan törmäyksen tai väärinkäytön, kuten suuren hyppyn tai pudotuksen, törmäyksen, kiven iskemisen jne.
Tuoteryhmä: Kaikki pyörän rungot ja vanteet verkkosivustollamme.
Alennus: 15% alennus vähittäismyyntihinnasta.
ehdot:
- Kaatumisten korvaamisen vakiokäytäntöä ei voi siirtää, ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa.
- Kaikki takuuvaraustuotteessa havaitut ongelmat tulee vaatia 7 päivän kuluessa vaihdon vastaanottamisesta, muuten korvaus katsotaan ratkaistuksi. Takuuaika koskee alkuperäistä ostopäivää, eikä sitä nollata uudella vanteella.
- Huomaa, että olet vastuussa kaikista niihin liittyvistä lähetyskuluista, tulleista ja tulleista.
Yhden vuoden takuu
Tuoteryhmä:
Komponentit ja lisävarusteet
Kaikki ICAN-komponentit, kuten, mutta niihin rajoittumatta, haarukka, satulatolppa, varsi, ohjaustanko, satula, kuulokkeet ja kampisarja.
HUOMAUTUS: Kaikille ICAN-tuotteille on takuu normaalissa käytössä.
Kaikki murtuneet tai vaurioituneet tuotteet tai valokuvat on lähetettävä ICAN Factorylle analysoitaviksi. Jos rungon tai vanteiden katsotaan vaurioituneen tai murtuneeksi omistajan liiallisen väärinkäytön vuoksi, kyseisten osien takuu raukeaa. ICAN voi kuitenkin tarjota alennusta varaosista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@icancycling.com
Palautukset
- ICAN suorittaa huolellisen testin ja tarkista ennen kuin jokainen tuote lähetetään. Jos saat huonoa onnea, ICAN-tuotteet, joiden laatu on viallinen tai viallinen, haluavat palautuksen tai vaihdon. Ota yhteyttä 3 työpäivän kuluessa ja näytä meille mahdollisimman paljon todisteita, valokuvia, videoita jne.
- Jos ongelma on, et halua noutaa tuotetta, mutta olemme toimittaneet tuotteen; tai et halua tuotetta ja haluat vain palauttaa, kuten jotkut asiakkaat saattavat tilata väärän tuotteen, mutta löytävät sen saatuaan, asiakkaiden on maksettava palautuskorteista, hyvitämme sinulle tuotteen rahat, ei sisällä toimituskulut. Koska tämä ei ole valmistajan ongelma, toivon, että ymmärrät kaikki.
- Uudet tai korjatut tuotteet lähetetään sinulle heti, kun olemme saaneet tuotteet korvaamista varten.